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Anzahl der Produkte: 22149

E-Mail info@fk-automotive.de

Telefon +49-(0) 71 91-32 75 0

Mo-Fr: 9:00-12:00, 13:00-17:00


Wir sind vorübergehend unter folgender Nummer erreichbar: +49 (0) 71 91 73 528 0

Rücksendung



Rücksendung  an FK


Sehr geehrter Kunde,
trotz sorgfältiger Produktkontrolle kann es immer mal wieder vorkommen, dass Sie mit der Ware nicht zufrieden sind,
Ihnen die Ware nicht gefällt oder Sie die Ware nicht mehr benötigen.
Selbstverständlich bietet Ihnen FK Automotive an, dass Sie binnen 14 Tage von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen
und die Ware an uns zurücksenden können. 


Wie dies geht? – Ganz einfach:


1.    Schreiben Sie uns eine Mail an info@fk-automotive.de mit Ihrem Widerruf
2.    Sie benötigen für die Rücksendung die Rechnungsnummer, da nur anhand von der Rechnungsnummer der Kunden- und Rechnungsdaten geprüft werden können. 


Was Sie noch Wissen müssen:


1.     Sollte das Paket einen Transportschaden aufweisen, so melden Sie dies unverzüglich bei der in der Nähe
        befindlichen DHL Niederlassung und lassen Sie sich das Bestätigen.
2.     FK nimmt nur Ware zurück, die auch direkt von FK bezogen wurde.
        Ware, die anderweitig bezogen wurde, kann nur über den jeweiligen Fachhändler abgewickelt werden.
3.     Sollte Ware an uns zurück gesendet werden, die nicht bei uns DIREKT bezogen wurde,
        so berechnen wir eine Pauschale in Höhe von 25 Euro und senden die Ware auf Ihre Kosten wieder an Sie zurück.


Bitte haben Sie dafür Verständnis. 

Wir sind stets bemüht im Interesse des Kunden zu handeln.


Ihr FK Automotive Team